الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2026
مقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع المركز البيولوجي الألماني لمكافحة الحشرات وطلب خدماتنا. باستخدامك للموقع أو حجز خدمة فإنك توافق على هذه الشروط.
الخدمات
نقدّم خدمات مكافحة الحشرات والقوارض والتعقيم للمنازل والمنشآت داخل القاهرة الكبرى. تخضع تفاصيل كل خدمة وسعرها للمعاينة وطبيعة الإصابة.
الحجز والمواعيد
يتم تأكيد الحجز بعد الاتفاق على الموعد والسعر. نرجو إخطارنا مسبقًا في حال الرغبة في تعديل أو إلغاء الموعد لإتاحة الفرصة لعملاء آخرين.
الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة تقديرية وتُحدَّد نهائيًا بعد المعاينة. يتم الدفع عند إتمام الخدمة أو حسب الاتفاق في العقود الدورية.
الضمان
نقدّم ضمانًا مكتوبًا على خدماتنا وفق المدة المتفق عليها لكل خدمة، ويشمل زيارات متابعة في حال ظهور أي نشاط خلال فترة الضمان وبشرط اتباع التعليمات المقدّمة.
مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتوفير وصول آمن لمكان الخدمة واتباع التعليمات الخاصة بما قبل وبعد المكافحة لضمان فعالية الخدمة وسلامة الجميع.
حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد لتقديم خدمة فعّالة وآمنة، ولا نتحمّل المسؤولية عن أضرار ناتجة عن عدم اتباع التعليمات أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، تواصل معنا على الرقم 01000776342 أو عبر واتساب.